Im Rahmen der Prüwent-Projektevaluation wurde als erste Maßnahme eine Vorher-Nachher-Befragung der Studierenden durchgeführt. Dabei fand die Erstbefragung der Studierenden in der Zeit vom 10.-31.01.2011 statt. Inhalte der Befragung waren der Kontakt zum Prüfungsamt, die Servicequalität des Prüfungsamts, die Bewertung de organisatorischen Regelungen der Prüfungsverwaltung sowie die Bewertung der Technik-Unterstützung (OPIuM). Die Online-Umfrage wurde im Rahmen des Prüwent-Projekts zur Weiterentwicklung der Prüfungsverwaltung durchgeführt. Sie ist ein Ausgangspunkt für die Reorganisationen zur Verbesserung der Servicequalität der Prüfungsverwaltung. In einer zweiten Befragung soll in einem Jahr geprüft werden, ob die umgesetzten Maßnahmen greifen und welche Baustellen unter Umständen noch offen bleiben.
Die Befragung wurde durch die Servicestelle Lehrevaluation konzipiert und realisiert. Sie führte auch die Online-Umfrage technisch durch, zu der eine geschichtete Zufallsauswahl von ca. 6000 Studierenden per Mail eingeladen wurde. Eine Teilnahme von über 2.000 Studierenden entspricht dabei einer hohen Rücklaufquote von über 30 Prozent. Das illustriert, wie wichtig vielen Studierenden das Thema ist.
Aktuell werden durch die Servicestelle die Ergebnisse ausgewertet. Die Ergebnisse der Befragung sind für Universitätsangehörige derzeit in einer Kurzfassung abrufbar. Ein ausführlicher Bericht inklusive der vielen offenen Anmerkungen der Studierenden sind voraussichtlich ab Mai 2011 auf dieser Seite abrufbar.
Ergebnisse der ersten Studierenden-Befragung (Januar 2011)
