Anwendungsfälle
ask.UOS ist in der Lage, eine breite Palette allgemeiner Fragen zum Universitätsleben in kürzester Zeit zu beantworten; dazu gehören Fragen zum Bewerbungsprozess, zu den akademischen Anforderungen und zu verschiedenen Studiengängen. Durch den Chatbot können Nutzer*innen schnelle Unterstützung in einer gesprächsähnlichen Art und Weise erhalten, ohne sich nach Sprechstundenzeiten zu richten oder erst einmal die richtige Ansprechperson für das jeweilige Anliegen zu finden – und das 24/7. Andersherum bietet die Nutzung des Chatbots für z. B. die Studierendenberatung in den Fächern den Vorteil, das Supportaufkommen zu reduzieren